Содержательная часть контекстных объявлений

Содержательная часть контекстных объявлений заметно отличается от привычных текстов медийных рекламных кампаний. В контекстной рекламе плохо работают стандартные слоганы с ярко выраженным имиджевым оттенком, такие как «Tefal. Ты всегда думаешь о нас» или «Nokia. Connecting people». Это связано с тем, что контекстная реклама — это скорее маркетинговый инструмент, отрабатывающий сложившийся спрос, а не формирующий его. На языке традиционных СМИ, контекстная реклама ближе всего к так называемым объявлениям classifieds. Если билборд, телевизионный ролик, модуль в печатных СМИ направлены на создание спроса и имиджа, осуществление эмоционального контакта с аудиторией, то контекстное объявление призвано в первую очередь этот спрос отработать. Поэтому в данном случае мы прибегаем к объявлениям типа «Пластиковые окна. Москва. От 5000 руб. Консультации бесплатно» или «Микроволновая печь Tefal — 3000 руб. Скидки к 8 Марта!».
Такой стиль позволяет рекламодателю привлекать только целевую аудиторию, «отсекая» ненужных пользователей.

Разработка рекламной кампании (ключевые слова)

Специалисты компании «Бегун» рекомендуют начать разработку рекламной кампании с выбора ключевых слов и выражений. Сложные семантические и поведенческие технологии определяют их на страницах сайтов и в интересах аудитории и в соответствии с ними демонстрируют рекламное сообщение. Не используйте слишком много ключевых слов и выбирайте только те, которые однозначно описывают ваш продукт или услугу. Со временем, когда кампания будет запущена, от ряда неэффективных словосочетаний можно отказаться. По этим кодовым словам пользователь должен будет найти именно ваше объявление в Сети.
Как известно, люди отнюдь не всегда используют Интернет с целью приобретения каких-либо товаров или услуг, поэтому, чтобы отсечь некоммерческие запросы, лучше всего при составлении объявления ставить так называемые «продающие» слова: «продажа», «гарантия», «сервис», «доставка», «прайс».

Необходимая аудитория (составить объявления)

Привлечь на сайт необходимую аудиторию, оградить от нецелевых посетителей, рассказать о преимуществах предложения и сэкономить рекламный бюджет может лишь правильно составленное объявление. Оно должно состоять из пяти элементов, таких как: ключевое слово, на которое должен реагировать поисковик, текст, заголовок, ссылка на сайт рекламодателя, а также несколько так называемых стоп-слов, которые позволяют сузить контекст и сэкономить бюджет на пути к цели.

Контекстная реклама, рекламодатели самостоятельны

Взаимодействие предпринимателей с сервисами контекстной рекламы отличается от работы с традиционными рекламными носителями. Типичный рекламодатель приходит в агентство, готовый заплатить и получить ожидаемый результат. В случае же с контекстной рекламой подавляющее число рекламодателей работает с сервисом самостоятельно. Это происходит по той причине, что в малом и среднем бизнесе нет больших рекламных бюджетов и едва ли какое-то рекламное агентство согласится работать с клиентом, готовым платить не более 6000 рублей в месяц. Наши рекомендации будут наиболее полезны именно для таких рекламодателей, которые сами занимаются проведением своих кампаний в сервисах контекстной рекламы, а также для сотрудников рекламных агентств, ведущих контекстные рекламные кампании клиентов. Вместе с тем мы рекомендуем ознакомиться с ними и тем компаниям, которые работают с рекламными агентствами или менеджерами персонального обслуживания. Наши советы помогут вам максимально эффективно использовать рекламные бюджеты.

Перед запуском проверить!

Проводить оценку юзабилити перед запуском нового или уже действующего сайта необходимо, но такая проверка всегда приносит разочарования, так как выявляет недостатки, часть из которых уже трудно исправить.
Нужно быть мужественными, чтобы спокойно принять результаты тестирования или оценки и взяться за исправление ошибок и улучшение юзабилити.
Чтобы избежать таких разочарований в конце, а заодно снизить расходы на разработку сайта, целесообразно использовать UCD (User-Centered Design) — подход, основывающийся на раннем вовлечении пользователей в процесс разработки.
Основные этапы проектирования, ориентированного на пользователя, схематично выглядят следующим образом.

Оценка концепции разработки по сценариям

Каждый сайт имеет свое предназначение, выражающееся в решаемых с его помощью задачах. Выполнимость этих задач должна быть проверена, и препятствия на пути их решения должны быть устранены.
Есть несколько распространенных способов оценки по сценариям, среди которых один из самых популярных — эвристическая оценка, предложенная Якобом Нильсеном (Jakob Nielsen) в качестве «дешевого» метода.
Эксперты, которых обязательно должно быть несколько, желательно с опытом проведения подобной оценки, проходят по сценариям — формальным описаниям задач пользователей, ради которых создавался сайт. В процессе «проигрывания» заранее составленных сценариев они фиксируют все проблемы, с которыми столкнулись. Проблемы выявляются и классифицируются на основании так называемых эвристик.
> Наглядность представления состояния системы. Сайт должен всегда позволять пользователю понять, в каком состоянии он находится, время отклика на действия пользователя должно быть приемлемым.

Оценка концепции разработки сайта

Если менеджеры, управляющие разработкой сайта, не «созрели» для проведения юзабилити-тестирования и считают, что привлекать пользователей — это дорого, то можно воспользоваться более дешевой альтернативой — оценкой по критериям.
Часто юзабилити-тестирование противопоставляют экспертной оценке. При этом остается неясным, кто может выступать экспертом и какими качествами он должен обладать.
Критерии оценки сайта должны быть определены заранее, иначе остается высоким риск, что «эксперт» обратит внимание на мелочи и пропустит что-то действительно важное.
Многие из критериев, по которым следует оценивать сайт, уже описаны в литературе. Их описание можно найти и в Интернете.